আইনি নথি

Zoya 9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পৃষ্ঠায় Zoya 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন, শর্তাবলী ও নীতিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
নিরাপদ ও স্বচ্ছ
সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে
নিবন্ধন

যোগ্যতা ও শর্ত

বোনাস

নিয়ম ও শর্ত

পেমেন্ট

লেনদেন নীতি

গেমিং

খেলার বিধিমালা

গোপনীয়তা

তথ্য সুরক্ষা

সীমাবদ্ধতা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ভূমিকা ও সম্মতি

Zoya 9 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশি গেমারদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন zoya-9.net ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zoya 9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। তাই অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে এটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

Zoya 9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার, গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্র, বোনাস গ্রহণ এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগসহ সকল ক্ষেত্রে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মকানুন

Zoya 9-তে সদস্য হতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Zoya 9 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য Zoya 9 দায়ী থাকবে না।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Zoya 9 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ — ১৮+ বাধ্যতামূলক

Zoya 9 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিচের যেকোনো একটি নথি চাইতে পারি:

  1. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  2. পাসপোর্টের কপি
  3. ড্রাইভিং লাইসেন্স
  4. জন্ম সনদ (সরকার কর্তৃক প্রদত্ত)

যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে। Zoya 9 এ বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত নীতি

Zoya 9 বর্তমানে bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে

উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ১,০০,০০০ টাকা
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১-৩ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যাবে
  • বোনাস টাকা উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
Zoya 9 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এতে উইথড্র প্রক্রিয়ায় কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী

Zoya 9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাসের নিয়ম ও শর্তাবলী না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

স্বাগত বোনাস (১৫০%):

  • শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে এই বোনাস পাবেন
  • বোনাস উইথড্র করতে মূল ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে (Wagering Requirement)
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
  • একজন সদস্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন

রিলোড ও সাপ্তাহিক বোনাস:

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে
  • বোনাস থেকে একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে
বোনাস সুবিধার অপব্যবহার, যেমন — বোনাস অ্যাবিউজিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্যতা নীতি

Zoya 9-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা Certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করি, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট ও নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে
  • গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Zoya 9 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Zoya 9-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট নিয়ে কোনো দাবি গ্রাহ্য হবে না
  • প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে

Zoya 9-এ বর্তমানে যেসব গেম পাওয়া যায়: প্লিঙ্কো, বিঙ্গো অ্যাডভেঞ্চার, স্লটস, গড ফিশ স্লাইসিং, লেটস শুট এবং ক্রিকক্স। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার

Zoya 9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Zoya 9 যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে স াধারণত নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়মলঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা না হয়।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার আওতায় আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Zoya 9 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

Zoya 9-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য যেসব সুবিধা আছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেট লিমিট: প্রতি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করুন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Zoya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক সুরক্ষা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস তথ্য প্রেরণ (যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

Zoya 9 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Zoya 9 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে Zoya 9-কে দায়ী করা যাবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে
  • অনিবার্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে
গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো গ্যারান্টি নেই।
১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Zoya 9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
কেন Zoya 9 বেছে নেবেন

আমাদের প্রতিশ্রুতি

১০০% নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

Zoya 9-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

ডিপোজিট মাত্র ১-৫ মিনিটে এবং উইথড্র ১-৩ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad ও রকেটে সরাসরি পেমেন্ট করুন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের দক্ষ কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধান দিতে প্রস্তুত।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

আমাদের সকল গেম Certified RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zoya 9 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট ও স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নিরাপদে খেলুন।

সম্পূর্ণ বাংলায়

সকল নিয়মকানুন, সাপোর্ট ও ইন্টারফেস বাংলায় পাওয়া যায়। বাংলাদেশি গেমারদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন!

Zoya 9-এর সকল নিয়ম স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন। ৫ লাখেরও বেশি সদস্য ইতোমধ্যে আমাদের সাথে আছেন।